Статья · 4 мин
Как назначить следующий визит, пока клиент ещё в кресле
Правило из двух ролей — мастер называет срок и день, администратор фиксирует и подтверждает в Viber — отправляет его домой с записью.
Мы не рассказываем, что умеем. Показываем
Сайт, бот и учёт — одна система на вашем домене. Заявка не теряется. Дело зарабатывает больше.
Барбершоп, запись без звонка: клиент выбирает мастера и время — Влад, 17:00 — и видит подтверждение сразу.
барбершоп
Магазин запчастей: каталог подобран по VIN под Volkswagen Polo, посетитель листает список и складывает детали в корзину — 3 позиции на 201 BYN.
магазин запчастей
Playdrop, наш собственный проект: гость выбирает приставку — PlayStation 5 Slim — на 2 суток и подтверждает бронь без звонка.
playdrop
Кофейня, заказ с собой: гость собирает заказ из меню — капучино и круассан — и оформляет его на 10 BYN, готов через 5 мин.
кофейня
Барбершоп — запись без звонка. Магазин запчастей — подбор по номеру кузова и заказ. Playdrop — аренда приставок, наш собственный проект. Кофейня — заказ и статус в переписке. Автосервис — заявка с сайта сразу мастеру. Gridlap — приложение для болельщиков, наш собственный проект. Экран владельца — есть у каждого.
01 · как это работает
Нажмите в телефоне — строка появится у владельца
Нажмите на телефоне — заявка тут же встанет в список у владельца, и в окне Telegram появится сообщение, которое ему уходит. Оба экрана здесь нарисованы, а собираются по-настоящему: из того же каталога, что и сам концепт.
это демо · данные ненастоящие · никуда не уходят
01 · клиент · телефон
Онлайн-запись24/7
Стрижка + борода
90 мин · 70 BYN
Мастер
Пятница, 4 сент.
Зачёркнутое уже занято: у каждого мастера своё расписание.
Выберите время
02 · владелец · админка и telegram
Наладим · админка · заявки
в списке: 2
- вчера, 21:40Новая заявкатестоваятак список выглядит до первого нажатия—
- вчера, 19:12Новая заявкатестоваявторая такая же строка: ваша встанет над ними—
Telegram · владельцу
Здесь появится уведомление владельцу — вместе со строкой в списке.
02 · что мы делаем
Что мы делаем — по пяти задачам
В каждой строке — задача, с которой к нам приходят, и работы, которыми мы её решаем. Нажмите на строку. Откроется список: у каждой работы своя цена и свой срок.
- 01Заявки теряютсяЧеловек написал или позвонил, а до работы это не дошло.Сайты · Готовый сайт на нашем макете · Автоматизация · Внедрение CRM · Счётчики, цели и отчёт
- 02Заказы принимаются вручнуюТовар показываете в переписке, а заказ собираете в блокноте.Приложение внутри Telegram · Интернет-магазин на сайте
- 03Сайт есть, а толку нетОн медленный, старый или его не находят — а трогать страшно.Разбор сайта · Скорость сайта · Переезд сайта · Переработка сайта · Сайт на двух языках · Видимость в ответах нейросетей
- 04Учёт живёт в экселеФайл лежит на одном компьютере, и вторая правка затирает первую.Админки и внутренние системы · Личный кабинет и портал · Связь с вашей программой учёта
- 05Работает, а следить некомуСделали и сдали, а дальше сайт живёт сам по себе.Ведение и поддержка · Слежение за сайтом и срок ответа · Защита от роботов
Всего в каталоге 19 работ. У каждой написано, что в неё входит, сколько она займёт и что останется у вас. Смотреть все услуги →
03 · что это вам даст
Ни одна заявка не теряется по дороге
Сайт принимает заявку. Бот отвечает сразу. Учёт помнит клиента до конца сделки. Это одна работа, а не три покупки по отдельности. Где связи между ними нет, там теряются заявки. Связал — и дело зарабатывает больше на тех же клиентах.
без системы
Записаться негде: человек посмотрел страницу и ушёл, а звонить не стал.
с системой
Сайт
Принимает заявку и запись сам: человек выбирает время или товар и получает подтверждение.
без системы
Заявка пришла в директ и утонула. Пара новых сообщений — и она потерялась.
с системой
Заявка
Встаёт в список: статус, заметка и дата следующего шага видны сразу.
без системы
Клиент написал поздно вечером и ушёл к тому, кто ответил.
с системой
Бот
Отвечает клиенту в ту же минуту и говорит вам о новой заявке в Telegram.
без системы
Записи в тетради. Кто записался и не пришёл — вспомнить негде.
с системой
Учёт
Помнит клиента, заказ и деньги до закрытия, а не до конца переписки.
- Сайт. Принимает заявку и запись сам: человек выбирает время или товар и получает подтверждение. Передаёт дальше: обращение.
- Заявка. Встаёт в список: статус, заметка и дата следующего шага видны сразу. Передаёт дальше: новая заявка.
- Бот. Отвечает клиенту в ту же минуту и говорит вам о новой заявке в Telegram. Передаёт дальше: ответ и договорённость.
- Учёт. Помнит клиента, заказ и деньги до закрытия, а не до конца переписки. Передаёт дальше: дата визита.
- Напоминание. Приходит клиенту само перед визитом. Перенести визит можно одной ссылкой.
04 · примеры работ
Разные дела — и у каждого экран владельца
Барбершоп, магазин запчастей, наш сервис аренды приставок, кофейня, автосервис и наше приложение для болельщиков Формулы-1. Снаружи они разные: свои цвета, свои задачи. А внутри у каждого есть экран владельца — там видно всё, что происходит. Листайте вбок.
Барбершоп, запись без звонка: клиент выбирает мастера и время — Влад, 17:00 — и видит подтверждение сразу.
на примере барбершопа
Клиент записывается без звонка
Сайты · Автоматизация · Приложение внутри Telegram
Открыть →Магазин запчастей: каталог подобран по VIN под Volkswagen Polo, посетитель листает список и складывает детали в корзину — 3 позиции на 201 BYN.
на примере магазина запчастей
Деталь находится по марке и модели
Интернет-магазин на сайте · Админки и внутренние системы
Открыть →Playdrop, наш собственный проект: гость выбирает приставку — PlayStation 5 Slim — на 2 суток и подтверждает бронь без звонка.
наш собственный проект
Аренда приставок, которая работает каждый день
Playdrop — наш сервис. На нём мы сначала проверяем всё, что потом ставим клиентам
Открыть →Кофейня, заказ с собой: гость собирает заказ из меню — капучино и круассан — и оформляет его на 10 BYN, готов через 5 мин.
на примере кофейни
Заказ собирается прямо в переписке
Сайты · Приложение внутри Telegram · Интернет-магазин на сайте
Открыть →Автосервис, заявка с сайта: клиент выбирает работу «Подвеска», время — завтра, 10:00 — и отправляет заявку без звонка.
Gridlap, наш собственный проект для болельщиков Формулы-1: главная его приложения в Telegram — отсчёт до первой практики в Сингапуре, светящаяся схема трассы и уикенд по Минску; болельщик включает напоминание, и за 15 минут до старта бот присылает его в Telegram.
наш собственный проект
Приложение для болельщиков Формулы-1 прямо в Telegram
Gridlap — наш сервис для болельщиков: сайт, бот и приложение в Telegram
Открыть →
05 · чем собрано и как идёт
Уйти можно в любой день, и всё останется вашим
Собираем на обычных, известных всем инструментах. Дальше сайт сможет вести любой разработчик. Код мы отдаём вам, домен и доступы оформляем на ваше имя.
- Next.js
- PostgreSQL
- Prisma
- Telegram Bot API
- Docker
- Caddy
- один процесс на сайт, бота и админку
- шаг 01
Разбираем задачу
Рассказываете, как у вас устроен приём заявок сейчас: перепиской, голосовыми или звонком — как вам удобнее.
- шаг 02
Называем рамку
Что делаем, чего не делаем, сколько это стоит и сколько занимает.
- шаг 03
Смотрим, что уже есть
Сайт, учёт, данные, доступы.
- шаг 04
Показываем первый макет
точка выходаНе понравилось — расходимся, и причину объяснять не нужно.
- шаг 05
Собираем и правим
Промежуточное открывается на своём адресе, а не описывается словами.
- шаг 06
Передаём ключи
Домен и хостинг на вас, исходный код — в ваше хранилище, доступы все и сразу.
- шаг 07
Дальше — как хотите
Ведёте сами, берёте обслуживание или не берёте ничего.
Блог
Пишем сами и только про то, что проверили руками: статьи и разборы с расчётами. Чужие советы не пересказываем.
Статья · 4 мин
Как отдать отменённое окно постоянным клиентам за минуту
Канал «Свободные окна» в Viber показывает освободившееся время постоянным клиентам первым — и по обычной цене.
Статья · 4 мин
Как вернуть постоянных клиентов: десять сообщений в понедельник
Список с датой последнего визита, цикл по услуге и личное сообщение в Viber с двумя окнами возвращают его в расписание.
2–4 статьи в месяц
Смотреть все →06 · цены и обязательства
Цена и срок написаны прямо здесь
Три пакета сайта. У каждого написано, что входит и чего в нём нет. Эти же условия слово в слово попадут в письменное предложение. Просрочим по своей вине — сами вычтем 10 % из стоимости пакета.
Пакет 1 · Сайты · одна страница
Сайт «Старт»
Одностраничный сайт с работающей записью.
1 200 BYN10 рабочих дней
- Сайт из одной страницы. Одинаково читается на телефоне, планшете и компьютере
- Запись через сайт: календарь, свободное время, услуги, мастера. Двое на одно время не запишутся
- Telegram-бот: уведомление владельцу о новой записи, отмене, переносе
Что ещё входит: 9
- Админка: цены, тексты, услуги, расписание и контакты правите сами — без нас и без кода
- Тексты всех блоков пишем мы
- Подключение домена, хостинга, SSL, почты и Яндекс.Метрики
- Выгрузка записей и клиентов в CSV или Excel в один клик
- Cookie-баннер и политика обработки персональных данных по Закону № 99-З
- Исходный код в ваш git-репозиторий, все доступы вам
- 2 круга правок
- Видео-инструкция по админке, 10–15 минут
- 30 дней бесплатных исправлений наших ошибок после сдачи
Что НЕ входит
- Онлайн-оплата, эквайринг и ЕРИП
- Интеграция с CRM: Битрикс24, amoCRM, YCLIENTS, DIKIDI
- Вторая и последующие страницы — 180 BYN за страницу
- Многоязычность
- Фотосъёмка, покупка стоковых фото, отрисовка иллюстраций
- Логотип и фирменный стиль
- SEO-продвижение и реклама (техническая подготовка входит, продвижение — нет)
- Настройка и ведение рекламы
- Оплата домена и хостинга — оформляются на вас и платите вы
- Наполнение более 15 позиций вашего прайса
- Бот-консультант с меню, каталогом и диалогами
- Правки с третьего круга — 45 BYN/час
- Поддержка после 30-го дня — по тарифам обслуживания
Пакет 2 · Сайты · до 6 страниц
Сайт «Бизнес»
Многостраничный сайт до 6 страниц с записью, ботом и админкой.
2 400 BYN18 рабочих дней
Всё из пакета Сайт «Старт», плюс:
- До 6 страниц: главная, услуги, цены, мастера или команда, отзывы, контакты
- Прайс с разделами — цены в нём меняете сами
- Карточки мастеров и сотрудников с индивидуальным расписанием
Что ещё входит: 5
- Telegram-бот: уведомления владельцу и напоминания клиенту за 24 часа и за 2 часа
- Отмена и перенос записи клиентом по ссылке, без звонка
- Автоматическая выгрузка в Google Sheets, одна таблица
- Блог или новости с редактированием из админки
- Подключение к Google Business и Яндекс.Бизнес
Что НЕ входит
- Онлайн-оплата, эквайринг и ЕРИП
- Интеграция с CRM или 1С
- Личный кабинет клиента с историей визитов
- Более 6 страниц — 180 BYN за страницу
- Многоязычность
- Фото, видео, иллюстрации, логотип и фирменный стиль
- SEO-продвижение и реклама (техническая подготовка входит, продвижение — нет)
- Оплата домена и хостинга — оформляются на вас и платите вы
- Программа лояльности, бонусы, абонементы
- Правки с третьего круга — 45 BYN/час
Пакет 3 · Сайты · до 12 страниц
Сайт «Система»
Сайт-каталог до 12 страниц, полный бот и карточка клиента.
4 200 BYN30 рабочих дней
Всё из пакета Сайт «Бизнес», плюс:
- До 12 страниц плюс каталог услуг или товаров без ограничения позиций
- Личный кабинет клиента: история визитов, повторная запись в один клик, отмена
- Telegram-бот полностью: меню, каталог, запись, статус, напоминания, рассылка по базе
Что ещё входит: 6
- Админка с аналитикой: заявки, источники, конверсия, загрузка мастеров
- Интеграция с одной CRM на выбор — Битрикс24 или amoCRM — либо собственная карточка клиента
- Выгрузка полной базы клиентов и истории записей в Excel: база принадлежит вам
- Роли и права: владелец, администратор, мастер
- Обучение персонала, 2 сессии по часу
- 60 дней бесплатных исправлений наших ошибок
Что НЕ входит
- Онлайн-оплата, эквайринг и ЕРИП — 600 BYN
- Интеграция с 1С — 2 000 BYN
- Вторая CRM или замена CRM после запуска
- Более 12 страниц — 180 BYN за страницу
- Многоязычность — плюс 35 %
- Мобильное приложение в App Store и Google Play (Mini App — это не оно)
- Фото, видео, иллюстрации, логотип и фирменный стиль
- SEO-продвижение и реклама (техническая подготовка входит, продвижение — нет)
- Оплата домена, хостинга и лицензий CRM
- Склад, товароучёт, зарплата, кадры
- Правки с третьего круга — 45 BYN/час
−10 %
просрочка по нашей вине
2
круга правок входят
git
код в ваше хранилище
домен
на вас, и хостинг тоже
выход
после первого макета
Боты в Telegram, экраны для владельца, автоматизация, доработки и обслуживание — на странице цен →
без звонка · телефон и почту не спрашиваем
Узнать примерную стоимость
Несколько вопросов про ваше дело — про технологии не спрашиваем. Где у вас сейчас теряются заявки. Сколько у вас точек и где вы ведёте записи. В конце — примерная стоимость, срок и ваша задача, собранная в короткий текст. Телефон не спрашиваем.